Asesor(a) de Cobranza
En Grupo Asecob SAS, somos especialistas en la gestión y recuperación integral de cartera. Trabajamos con un enfoque estratégico, combinando talento humano, tecnología y soluciones efectivas para nuestros aliados.
Estamos en búsqueda de un Asesor(a) de Cobranza con habilidades de negociación, orientación al cumplimiento de objetivos y vocación de servicio, que quiera formar parte de nuestro equipo.
¿Cuál será tu propósito?
Gestionar la recuperación efectiva de cartera mediante estrategias de contacto, negociación y seguimiento de obligaciones vencidas, promoviendo acuerdos de pago sostenibles y manteniendo una comunicación profesional y respetuosa con nuestros clientes.
Principales responsabilidades
- Gestionar el contacto telefónico y digital con clientes que presentan obligaciones en mora.
- Negociar acuerdos y compromisos de pago, realizando seguimiento a su cumplimiento.
- Registrar y actualizar oportunamente la información en las plataformas de gestión de cartera.
- Realizar seguimiento a pagos, compromisos y novedades de los clientes.




- Brindar atención oportuna y soluciones efectivas a solicitudes relacionadas con obligaciones pendientes.
- Cumplir con los indicadores de gestión, productividad y recuperación establecidos por la compañía.
- Garantizar el manejo responsable y confidencial de la información.

Perfil que buscamos
Formación académica:
Bachiller, técnico o tecnólogo.
Experiencia:
Mínimo siete (7) meses de experiencia en call center, gestión de cobranza o recuperación de cartera.
Conocimientos y habilidades:
- Técnicas de negociación y recuperación de cartera.
- Sobresaliente comunicación verbal y escrita.
- Orientación al servicio y capacidad de escucha activa.
- Manejo de Microsoft Office y herramientas digitales.
- Capacidad de análisis, organización y resolución de situaciones.
- Orientación a resultados y cumplimiento de metas.

¿Qué valoramos en nuestro equipo?
Personas comprometidas, proactivas y responsables, con disposició

📌 ASESOR DE COBRANZA (Bogotá)
🏢 Grupo Asecob
📍 Bogotá