En nuestro equipo como representante de Servicio al Cliente Bilingüe, serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente.

Esto es lo que harás:

- Gestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes y salientes.
- Proporcionarás un destacado servicio mediante la escucha activa.
- Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás cuidadosamente.
- Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto.
- Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes.
- Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos.

El TOP Team busca alguien que:

- Sea bachiller.
- Inglés C1 o más (90%)
- Con habilidades comerciales, buena comunicación y manejo básico de herramientas ofimáticas
- Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente.

Hablemos de beneficios:

- Bono por indicadores de hasta el 15% del salario base.




- Horario de 42 horas semanales (TRN L - V de 6:00 AM - 3:00 PM // OPS FRANJA DE 12:00 AM - 11:00 PM // 2 DÍAS OFF ).
- Programas de desarrollo corporativo y plan carrera.
- Fondo de empleados.

*Aplican términos y condiciones.

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Esto es lo que nos diferencia:

Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work® como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo, seguimos liderando el camino en innovación, siempre yendo más allá.

En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva en donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo.

¡Haz la diferencia con el TOP Team!

📌 Representante de Servicio al Cliente Bilingüe, InglésPresencial Bogota (Bogotá)
🏢 Tp
📍 Bogotá