Profesional de Soporte de Aplicaciones | Bogotá.

Descripción

¡Haz parte de la transformación! ?

Únete a nuestro equipo y lidera la estabilidad de nuestros servicios tecnológicos. Buscamos un profesional de soporte de aplicaciones en Bogotá, con el propósito principal de realizar la atención, análisis, diagnóstico y resolución oportuna de incidentes funcionales y técnicos que se presenten en las soluciones de nuestro catálogo.

Requerimientos

Requerimientos indispensables:

-Formación académica: Título profesional en Ingeniería de Sistemas, Telemática, Electrónica, -Telecomunicaciones o afines.

-Tarjeta profesional: Contar con tarjeta, matrícula o registro cualificado vigente

-Experiencia comprobada: Mínimo dos (2) años de experiencia en atención y resolución de incidentes y gestión de tickets.

-Certificación oficial: Certificación en tecnologías de desarrollo, frameworks, metodologías ágiles o posgrado en Informática/Software.

Sería un plus si cuentas con:

-Experiencia manejando plataformas de gestión de tickets (como Jira, ServiceNow, etc.).

-Nivel de inglés técnico o conversacional (B2).

Aplica solo en Colombia.

Beneficios

- Flexibilidad de horario: sabemos lo importante que es el equilibrio entre tu vida personal y profesional. Por eso, te ofrecemos horarios flexibles para que puedas organizar tus actividades de manera autónoma
- Vacaciones cuando y como quieras:



disfruta de tus vacaciones desde el primer día que ingresas a la compañía, sin tener que esperar un año. Puedes elegir tomarlas en días o recibirlas en dinero.
- ceibaCOINS: celebra tus aniversarios, cumpleaños, referidos y logros con nosotros. Recibe ceibaCOINS que podrás redimir con nuestros aliados.
- Póliza de salud prepagada: tu bienestar es nuestra prioridad. Por eso, cubrimos tu póliza de salud para que recibas la atención que mereces cuando más lo necesitas.
- Apoyo en certificaciones y capacitaciones constantes: valoramos el aprendizaje continuo, te apoyamos con capacitaciones y certificaciones para que sigas creciendo.
- Acompañamiento psicológico: valoramos a cada persona como individuo. Contamos con psicólogos internos para ofrecerte orientación y apoyo cuando lo necesites, asegurando que puedas enfrentar cualquier desafío personal con confianza.
- Proyectos de impacto internacional: participa en proyectos globales sin preocuparte por el idioma. Con o sin inglés, podrás aprender y contribuir en proyectos internacionales.
- Descuentos especiales con aliados: disfruta de descuentos y facilidades de pago con nuestros aliados.
- Actividades de esparcimiento: nuestro comité de Bienestar y Cuidado Laboral organiza actividades en fechas especiales llenas de diversión y celebración para toda la #FamiliaCeiba

📌 Profesional de Soporte de Aplicaciones | Bogotá.
🏢 Ceiba Software House S
📍 Bogotá