Experiencia: Mínimo un año como agente del servicio al cliente vía telefónica o presencial.

Conocimientos Técnicos: Sólidos conocimientos en tecnologías de la información y comunicación (TIC), manejo avanzado de Google Workspace.

Idiomas: Dominio avanzado de Inglés (90%).

Habilidades personales: Alta responsabilidad, excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y trabajo bajo presión.

Funciones generales

Atención continua al cliente interno y externo durante el turno.

Sentido de urgencia cuando apliquen casos importantes.

Destacado disposición para atender los diferentes requerimientos.

Funciones específicas

Comunicarse efectivamente con cliente interno y externo.

Escalar cada caso de acuerdo al procedimiento requerido por el cliente.

Demás funciones asignadas por el Jefe Inmediato y que estén acordes con la naturaleza del cargo y el área de desempeño.

Condiciones del cargo

Horarios: rotativos para cubrir la operación los 7 días de la semana.

Lugar de Trabajo: TECH OPS Data Center en Rionegro

📌 Personal Bilingue (Rionegro)
🏢 Longport Colombia
📍 Rionegro