Estamos buscando WFM Analyst I – Bilingüe
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- Experiencia práctica con NICE inContact CXone, idealmente en WFM.
- Inglés avanzado / bilingüe.
- Manejo de Excel y análisis de datos.
- Conocimientos en scheduling, intraday, adherence, service level, occupancy y forecasting.
- Perfil analítico, organizado, detallista y con alta capacidad de aprendizaje.
Modalidad: Remota, híbrida o presencial, según requerimientos del equipo.
Si te interesa desarrollar tu carrera en Workforce Management, trabajar con NICE inContact CXone y formar parte de un equipo internacional, queremos conocerte
📌 WFM Analyst I Bilingual (Bogotá, D.C.)
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