Asesor Técnico Comercial B2B — Productos Químicos para Industria y Construcción
Buscamos un/a Asesor Técnico Comercial para atender y convertir leads entrantes recibidos por WhatsApp y teléfono, brindando asesoría técnica sobre productos químicos destinados a los sectores de industria y construcción. La persona será responsable de diagnosticar necesidades, recomendar la solución adecuada, cotizar, hacer seguimiento y concretar ventas B2B. Este rol combina atención comercial, conocimiento técnico y gestión de oportunidades en CRM, funciones habituales en puestos de asesoría técnico-comercial.
Misión del puesto
Convertir consultas entrantes en oportunidades de venta mediante una atención rápida, cualificado y consultiva. Deberá entender el problema del cliente —constructora, contratista, industria, distribuidor o usuario final— y proponer el producto o sistema químico más adecuado según aplicación, condiciones de uso, rendimiento y presupuesto.
Funciones principales
• Atender consultas entrantes por WhatsApp Business, llamadas telefónicas,
correo y otros canales digitales asignados.
• Clasificar y calificar leads según sector, necesidad, potencial de compra y urgencia.
• Realizar diagnóstico técnico preliminar: tipo de aplicación, superficie o sustrato, condiciones ambientales, uso esperado, rendimiento, compatibilidad y restricciones.
• Recomendar productos químicos o sistemas adecuados, explicando ventajas, modo de aplicación, precauciones, presentaciones y rendimientos.
• Elaborar cotizaciones, propuestas técnicas-comerciales y alternativas según volumen, plazo o necesidad del cliente.
• Negociar condiciones comerciales y realizar seguimiento persistente hasta el cierre de la venta.
• Coordinar con áreas de almacén, logística, compras o soporte técnico cuando la consulta lo requiera.
• Registrar todas las interacciones, cotizaciones, estados y próximos pasos en el CRM.
• Cumplir metas mensuales de conversión de leads, ventas, ticket promedio, recuperación de
📌 Asesor Técnico ComercialB (Bogotá)
🏢 Gavar
📍 Bogotá