¡Esta oportunidad es para ti!

La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Confa, solicita para una de nuestras empresas cliente el cargo de Mesero(a) / Servicio al Cliente

Nivel académico: Bachiller académico (deseable formación técnica en mesa y bar, servicio al cliente o áreas afines)

Experiencia: 6 meses en servicio al cliente, preferiblemente en cafeterías, restaurantes o entornos Horeca

Conocimientos

-Servicio al cliente

-Atención al cliente y protocolo de servicio, manejo básico de sistemas POS, conocimientos básicos de alimentos y bebidas, manipulación de alimentos (BPM), comunicación efectiva y manejo de objeciones

Destrezas

-Agilidad y organización, destacado actitud y presentación personal, trabajo en equipo, resolución rápida de situaciones, atención al detalle, adaptabilidad, orientación al servicio, proactividad

-Escucha activa

-Orientación al servicio

-Gestión de recursos de personal

Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte + propinas + prestaciones de ley

Tipo de contrato: Término Indefinido

Horario:



Turnos rotativos de lunes a domingo con un día compensatorio (martes), disponibilidad para apertura o cierre

Funciones

-Atender directamente a los clientes en mesa.

-Tomar pedidos y brindar asesoría sobre productos.

-Entregar pedidos cumpliendo protocolos de servicio.

-Gestionar tiempos y hacer seguimiento a órdenes.

-Apoyar en la limpieza y organización del punto de venta.

-Cumplir con protocolos internos (BPM, servicio, cultura organizacional).

-Verificar el estado de mesas, vajilla y áreas de servicio.

-Promover activamente productos (venta sugestiva).

-Realizar operaciones de alistamiento para el servicio de alimentos y bebidas en establecimientos de acuerdo con procedimientos técnicos y estándares.

-Reservar los servicios del establecimiento según protocolos y requerimientos del cliente.

-Recibir a los comensales y acompañar a la mesa o a otras áreas del establecimiento según protocolos de servicios.

📌 Mesero(a) / Servicio al Cliente (Manizales)
🏢 AGENCIA
📍 Manizales