Mesero - Gastro bar

Objetivo principal

Brindar un servicio que cumpla con los lineamientos establecidos por la empresa y Pub manager del punto de venta, para garantizar que cada cliente cuente con una experiencia personalizada y contribuir a la fidelización de cada uno de los asistentes que visitan los puntos de venta.

Funciones principales

- Recibir y dar la bienvenida a los clientes, aplicando el protocolo de servicio definido por la compañía, con el fin de generar una experiencia cálida, personalizada y alineada con los estándares de atención.
- Presentar, explicar y recomendar el menú, resolviendo dudas relacionadas con productos, ingredientes, promociones y preparaciones, para facilitar la toma de decisión del cliente.
- Tomar pedidos de manera precisa y oportuna, utilizando las herramientas y sistemas dispuestos por la compañía, garantizando la correcta transmisión de la orden y continuidad del servicio.
- Servir alimentos y bebidas de forma ágil y profesional, asegurando tiempos adecuados de entrega, correcta presentación de productos y cumplimiento de estándares de calidad.
- Verificar la satisfacción del cliente durante y después del servicio,



identificando oportunamente necesidades, inquietudes o inconformidades, brindando soluciones inmediatas y contribuyendo a una experiencia positiva.
- Gestionar el cierre de cuenta y proceso de pago, asegurando precisión en la facturación, correcto descargue de productos y entrega adecuada de cuenta al cliente.
- Mantener en óptimas condiciones de orden, limpieza y abastecimiento las estaciones de servicio y áreas de trabajo, cumpliendo normas de higiene, manipulación e inocuidad y contribuyendo a una operación productivo.

Requisitos:
- Bachiller o estudiante de técnica en mesero y bar hostelería y turismo, gastronomía o administración.
- 2 años de experiencia en bares o restaurantes garantizando la atención personalizada.

Condiciones laborales:

Ciudad: Medellin

Horario: Rotativo, domingo a domingo, con 1 día compensatorio a la semana.

Salario: 1.750.905 + $72.000 de rodamiento + $120.000 de alimentación + propinas. (+ prestaciones de ley)

¡Si cumples con el perfil no dudes en postularte!

📌 Mesero (Medellín)
🏢 Eficacia
📍 Medellín