En Marsh, buscamos una persona talentosa para unirse a nuestro equipo de Siniestros (Claims). Esta posición estará basada en Bogota - Eldorado. Es un rol híbrido con el requisito de trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.

En este rol, brindarás seguimiento de inicio a fin a siniestros (indemnizaciones) en distintos ramos, asegurando avances oportunos y una sólida experiencia para el cliente. Colaborarás estrechamente con equipos internos y mantendrás una comunicación clara y efectiva durante cada caso, con una mentalidad de servicio y disposición para aprender y aplicar conocimientos de seguros e indemnizaciones.

Contaremos contigo para:

• Gestionar y dar seguimiento a casos de siniestros (indemnizaciones), asegurando que cada uno avance con precisión y eficiencia
• Aplicar conocimientos de seguros y siniestros para apoyar el análisis del caso y los pasos de resolución
• Mantener una comunicación efectiva y oportuna con clientes y partes interesadas internas sobre el estatus del caso y los siguientes pasos
• Colaborar con el equipo para ofrecer un servicio ágil,



resolutivo y orientado al cliente
• Demostrar trabajo en equipo y una actitud positiva al aprender y adaptarte a procesos y necesidades de cada caso
• Utilizar herramientas de Microsoft Office para documentar, dar seguimiento y reportar la actividad de siniestros

Lo que necesitas tener:

• Formación técnica / tecnólogo (Técnico / Tecnólogo)
• 4 años de experiencia en siniestros / indemnizaciones (en cualquier ramo)
• Conocimiento práctico de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook)
• Sólida capacidad analítica, orientación al servicio al cliente y buena comunicación

Lo que te hará destacar:

• Inglés intermedio (deseable)
• Creatividad y enfoque de solución de problemas al gestionar escenarios de siniestros
• Alta atención al detalle y seguimiento constante en la gestión de casos

Por qué unirte a nuestro equipo:

• Te ayudamos a dar lo mejor de ti a través de oportunidades de desarrollo p

📌 Asesor de Indemnizaciones (Colombia)
🏢 Marsh
📍 Colombia