Descripción Empresa

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.

Misión Del Cargo

Diseñar, gobernar y evolucionar la arquitectura de procesos de la organización, asegurando su alineación con la estrategia

Funciones Del Cargo

• Definir, mantener y evolucionar el marco de arquitectura de procesos de la organización, garantizando su alineación con la estrategia corporativa.





Liderar el gobierno de procesos corporativos, estableciendo estándares, metodologías, roles y responsabilidades.

Diseñar y mantener el mapa de procesos, asegurando trazabilidad entre procesos, capacidades de negocio, servicios y tecnología.

Velar por la estandarización y documentación de procesos bajo metodologías reconocidas como BPMN

Transformación y Mejora Continua

Identificar oportunidades de optimización, automatización y transformación de procesos mediante iniciativas digitales e innovadoras.

Liderar proyectos de rediseño de procesos enfocados en eficiencia, experiencia del cliente, productividad y control.

Promover la adopción de metodologías Lean, Agile y de mejora continua para la optimización operacional.

Gestionar el ciclo de vida de los procesos, desde su diseño hasta su monitoreo y mejora permanente.

Gestión Estratégica y Valor de Negocio

Evaluar impactos organizacio

📌 Arquitecto de procesos (Bogotá)
🏢 Banco Falabella Colombia
📍 Bogotá