Atender y gestionar las solicitudes de los clientes a través de los diferentes canales de servicio, garantizando la correcta radicación, seguimiento y cierre de requerimientos.

? Requisitos

- Técnico/a o tecnólogo/a finalizado o estudiante universitario desde séptimo semestre en áreas administrativas.
- Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente o atención de PQRS.
- Manejo de atención telefónica y canales digitales (correo, chat, WhatsApp).
- Buena comunicación, empatía y orientación al servicio.

? Conocimiento y experiencia en

- Radicación y gestión de solicitudes y PQRS.
- Atención al cliente multicanal.
- Seguimiento y cierre de requerimientos.
- Agendamientos y apoyo operativo.
- Cumplimiento de indicadores de servicio.

⏰ Horario

Lunes a jueves de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Viernes de 7:30 a.m. a 3:30 p.m.

(Horario administrativo – sin sábado)

? Ofrecemos

- Salario: $1.750.905
- Contrato con prestaciones de ley.
- Estabilidad laboral.

? Ubicación

Niza – Calle 127, Bogotá D.C.

📌 Gestor(a) de Servicio al Cliente Presencial y Digital (Bogotá)
🏢 Multiempleos
📍 Bogotá