? Customer Service Reservation Contact Center Agent

? Ubicación: Barranquilla, Colombia

? Modalidad: Presencial (On-Site)

? Edificio Celer, Cra 53 #76-115

? Beneficios

✅ Bonos e incentivos por desempeño

? Horario

? Turnos de 8 horas diarias, (Disponibilidad para fines de semana 100% recompensados).

? Entrenamiento remunerado:

2 a 3 semanas

? ¿Qué harás?

Como Agente de Reservas, serás responsable de brindar una experiencia premium a huéspedes y propietarios:

✈️ Gestionar reservas vacacionales por teléfono

? Atender llamadas entrantes y salientes

? Ayudar con reservas, cambios y cancelaciones

? Verificar disponibilidad de hoteles, habitaciones y fechas

? Procesar pagos y tarifas asociadas

⭐ Promover upgrades,



programas de fidelización y servicios adicionales

? Registrar información de clientes de manera precisa

? Resolver inquietudes y garantizar una excelente experiencia al cliente

✅ Requisitos

? 1 año de experiencia en Customer Service (CSR) sector Call Center

? Inglés avanzado C1 (verbal y escrito) - nivel casi nativo

? Sobresaliente comunicación y servicio al cliente

? Capacidad para trabajar en entornos de Contact Center de alto volumen

? Manejo intermedio de herramientas informáticas

? Velocidad mínima de digitación: 25 palabras por minuto

📌 Customer Service Agent (Barranquilla)
🏢 Solvo S
📍 Barranquilla