COORDINADOR/A DE OPERACIONES En ASSERVI SAS buscamos una persona con visión estratégica, alta capacidad de respuesta y experiencia liderando equipos, que garantice la eficiencia operativa y la excelencia en el servicio en nuestros centros de trabajo, especialmente en el sector Hospitalario y de Propiedad Horizontal (PH).

Su principal misión será coordinar, planificar y dirigir las actividades operativas diarias, asegurando el cumplimiento de los procedimientos, políticas de calidad y las necesidades de los clientes. Este cargo tendrá un papel clave en la ejecución de planes de trabajo, la gestión de recursos, la supervisión de más de 10 personas a cargo y el acompañamiento directo al cliente.

RESPONSABILIDADES

- Elaborar, programar y hacer seguimiento a los planes operativos y rutas de trabajo, garantizando su ejecución oportuna.
- ⁠ ⁠Coordinar y supervisar las actividades diarias del equipo operativo (supervisores y operarios), asegurando el buen desempeño en clínicas, hospitales y PH.
- Definir, registrar y hacer seguimiento a los indicadores de gestión del área para medir el desempeño y apoyar la toma de decisiones.
- Asegurar el cumplimiento de los procedimientos operativos estándar y las normativas del Sistema Integrado de Gestión (Calidad, SST y Ambiental). ⁠
- Coordinar la logística de trabajos especiales y gestionar oportunamente las anomalías o requerimientos en los centros de trabajo.
- ⁠Supervisar el uso adecuado de los recursos, insumos, herramientas y equipos asignados.
- Administrar y gestionar las novedades del personal a cargo, analizando reportes de nómina para optimizar costos operativos.
- ⁠Realizar acompañamiento a los clientes,



brindando soporte técnico oportuno a sus solicitudes de servicios.
- ⁠Mantener actualizada la matriz de todos los centros de trabajo, incluyendo alcances contractuales y cargas operativas.
- ⁠Capacitar, realizar retroalimentación y fomentar el desarrollo del personal, promoviendo la formación de equipos polivalentes.

REQUISITOS •⁠ ⁠Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial y/o áreas afines.

•⁠ ⁠Mínimo dos (2) años de experiencia en cargos similares, coordinando procesos operativos, de servicios generales o logísticos (preferiblemente en el sector hospitalario o PH).

•⁠ ⁠Experiencia comprobada en el manejo y supervisión de equipos de trabajo.

•⁠ ⁠Licencia de conducción A1 y/o B1 preferiblemente.

•⁠ ⁠Manejo productivo de herramientas ofimáticas y análisis de información operativa.

•⁠ ⁠Conocimientos sólidos en la aplicación de sistemas integrados de gestión (SST, Ambiental y Calidad). •⁠ ⁠Habilidad para administrar personal rotativo y gestionar capacidades operativas.

•⁠ ⁠Criterio para resolver problemas en tiempo real y alta capacidad de respuesta ante requerimientos de clientes.

COMPETENCIAS CLAVE

•⁠ ⁠Liderazgo. •⁠ ⁠Comunicación asertiva. •⁠ ⁠Capacidad de respuesta. •⁠ ⁠Resolución de problemas. •⁠ ⁠Orientación al cliente. •⁠ ⁠Planificación y organización. •⁠ ⁠Trabajo en equipo. •⁠ ⁠Responsabilidad. •⁠ ⁠Inteligencia emocional.

Si cumples con el perfil y deseas asumir un rol clave garantizando la excelencia operativa de Asservi , te invitamos a postularte a través de LinkedIn.

📌 Coordinador de operaciones (Pereira)
🏢 ASSERVI
📍 Pereira