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? ¿Cuál será tu misión?
Como Agente de Contact Center Bilingüe, serás el primer punto de contacto con nuestros viajeros, gestionando comunicaciones inbound y outbound a través de llamadas, correos o chat.
Tus principales responsabilidades serán
- Atender consultas antes y durante el viaje
- Gestionar solicitudes de asistencia médica, equipaje extraviado, entre otros
- Coordinar la prestación de los servicios
- Realizar llamadas de cierre para verificar la satisfacción del cliente
? ¿A quién buscamos?
- Bachilleres con o sin experiencia
- Nivel de inglés B2
- Sobresaliente comunicación verbal y escrita
- Disponibilidad total para turnos rotativos (24/7)
- ¡Actitud de servicio, empatía y proactividad!
? Condiciones laborales
- ? Contrato indefinido
- ? Salario: $2.500.000 COP
- ? Trabajo presencial en Bogotá: Sede Telares (Cra 54 #5C-66)
- ⏰ Turnos rotativos con recargos de ley y día compensatorio
✅ ¿Por qué unirte a nosotros?
- Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento
- Ambiente de trabajo dinámico e inclusivo
- Formación y acompañamiento constante
- ¡Te contratamos directamente!
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