Back Office Comercial Hotelero - Bogotá

Palabras clave:

- Back Office Comercial Hotelero
- Asistente Comercial Hotelero
- Auxiliar Administrativo Comercial
- Soporte Comercial Hotelero
- Gestión Documental Hotelera
- Atención Clientes Corporativos
- Agencias de Viajes
- Grupos Hoteleros
- Microsoft Office
- Excel
- PMS Hotelero
- CRM Hotelero

Se requiere un cualificado para el área de Back Office Comercial Hotelero en Bogotá, enfocado en brindar soporte administrativo y operativo.

El rol es fundamental para garantizar la correcta gestión de información, documentación y seguimiento de solicitudes para clientes corporativos, agencias de viajes y grupos. Este cargo asegura la fluidez de los procesos comerciales sin involucrarse en la negociación de tarifas o el cumplimiento de metas de venta.

Se ofrece la oportunidad de aprendizaje en procesos hoteleros y coordinación con el equipo comercial, aplicando altos estándares de servicio. El candidato seleccionado se desempeñará como Asistente Comercial y Soporte Comercial Hotelero, contribuyendo a la eficiencia de la operación en Bogotá y Medellín.

Responsabilidades:

- Gestionar la documentación comercial y administrativa relacionada con clientes corporativos agencias de viajes y grupos.
- Realizar el seguimiento oportuno de solicitudes y requerimientos de clientes.




- Apoyar al equipo comercial en la preparación de información y material de soporte.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes y sus interacciones.
- Coordinar la comunicación interna y externa relacionada con las operaciones comerciales.
- Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y estándares de servicio establecidos.

Requerimientos:

- Nivel educativo: Técnico o tecnólogo en áreas administrativas comerciales hoteleras o afines.
- Experiencia demostrable en roles de soporte administrativo o comercial preferiblemente en el sector hotelero.
- Dominio avanzado de Microsoft Office con énfasis en Excel y gestión de correo electrónico y hojas de cálculo.
- Conocimiento y manejo de sistemas de gestión hotelera (PMS) o de relaciones con clientes (CRM).
- Habilidad para la gestión documental y organización de archivos.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle.
- Capacidad para trabajar de manera organizada y eficiente gestionando múltiples tareas simultáneamente.

Nivel de educación:

- Técnico

Sectores laborales:

- Hotelería y turismo

Cargo:

- Auxiliar

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

- Microsoft Office
- Excel
- PMS Hotelero

Habilidades interpersonales:

- Atención al detalle
- Organización
- Comunicación

📌 Back Office Comercial Hotelero - Bogotá
🏢 The Click Clack Hotel
📍 Bogotá