Formación académica: Técnico (a) o tecnólogo graduado (a) carreras administrativas o contables

Conocimientos requeridos: Manejo de la herramienta office en un nivel intermedio

Manejo de excel intermedio (manejo de tablas dinámicas)

Manejo de SAP (deseable - NO es es un requisito indispensable)

Experiencia requerida: Mínimo 1 año de experiencia en procesos de aplicación, compensación de cuentas y pagos de clientes

Funciones: Gestionar los registros de aplicaciones y compensaciones, para mantener actualizada la cuenta de los clientes, con el objetivo de conciliar la cartera y cumplir con los plazos establecidos en los procesos

Gestionar los requerimientos de las casillas del proceso, cumpliendo con los tiempos de respuesta y garantizando la calidad en el servicio, para ofrecer respuestas y soluciones oportunas que incrementen la satisfacción de los clientes

Brindar soporte directo a las necesidades de los clientes,



garantizando que sus requerimientos sean resueltos en el primer contacto, mejorando la experiencia del cliente y optimizando tiempos de respuesta

Identificar y hacer uso adecuado de las fuentes de información relacionadas con el proceso (clientes, cuentas bancarias, casos especiales, transacciones, etc.), asegurando la calidad de la operación durante la conciliación de cuentas, entre otras

Salario: $1.750.905 + bono sodexo $166.336

Horario de trabajo: Oficina

Lugar de trabajo: Ruta N (Medellín , cerca a la estación hospital)

Tipo de contrato: Inicialmente un contrato por obra o labor con todas las prestaciones de ley a través de ManpowerGroup (probablemente hasta febrero de 2027 con posibilidad de extenderse)

📌 Auxiliar administrativo (a) y pagos a clientes en Medellín
🏢 Manpower Group Colombia
📍 Medellín