1.

Requisitos Académicos

- Educación: Bachiller o Técnico.
- Formación adicional: Comercial, Administrativa o áreas afines al cargo.

2.

Funciones del Cargo

- Atender llamadas y requerimientos de los clientes de manera oportuna y efectiva.
- Brindar asesoría sobre los productos o servicios ofrecidos por la compañía.
- Identificar las necesidades de los clientes y orientar la atención de acuerdo con sus requerimientos.
- Realizar gestión comercial y seguimiento a clientes.
- Gestionar las solicitudes y brindar soluciones de acuerdo con los protocolos establecidos.
- Cumplir con las metas e indicadores comerciales y de servicio definidos por la compañía.
- Registrar y mantener actualizada la información derivada de la gestión realizada.
- Garantizar una adecuada experiencia de servicio durante la atención telefónica.

3.

Experiencia y Competencias

- Experiencia: Mínima de 1 año en Call Center, ventas,



servicio al cliente, telemercadeo o áreas relacionadas.
- Competencias: Persuasión, escucha activa, comunicación efectiva, orientación al cliente, orientación al resultado, servicio al cliente y capacidad comercial.

4.

Condiciones del Cargo

- Salario: $1.750.905 + comisiones + prestaciones de ley.
- Horario: Lunes a sábado.
- Medio de transporte: No requiere.
- Disponibilidad para viajar: No requiere.

5.

Información

Adicional

- Se requiere experiencia en atención telefónica, gestión comercial o servicio al cliente.
- Se valorará experiencia previa en Call Center y manejo de indicadores comerciales.
- Se requiere destacado capacidad de comunicación, escucha activa y persuasión

📌 Asesores Call Center (Giro)
🏢 GENTE UTIL
📍 Giro