La empresa ProgreSER requiere Talento para su equipo de cartera, desempeñando el cargo de Asesor de de Negociación y Experiencia del Cliente, quien será responsable de Gestionar la atención y negociación con los clientes a través de los canales habilitados, para facilitar la normalización de sus obligaciones, fortalecer su experiencia y contribuir al cumplimiento de los objetivos de recuperación y servicio.

Si te destacas por tu orientación al cliente, capacidad de persuasión y habilidades comunicativas, esta oportunidad es para ti.

Requisitos:

- Bachiller, preferiblemente técnico en carreras administrativas, financieras, comerciales, de servicio al cliente o afines.
- Experiencia Mínimo seis meses en cargos relacionados con atención al cliente, gestión de cartera, cobranza, asesoría comercial o centros de contacto.
- Conocimientos: Técnicas de negociación,



recuperación de cartera, manejo de objeciones y cierre de acuerdos. Servicio y atención al cliente a través de diferentes canales. Manejo de herramientas y sistemas de información para la gestión y registro de interacciones. Conocimiento básico de protección al consumidor, tratamiento de datos personales y prácticas de cobranza. Manejo básico de herramientas ofimáticas.

Condiciones laborales:

- Salario básico + comisiones + prestaciones de ley
- Contrato fijo directo con la empresa
- Horario de lunes a sábados
- Ubicación de la empresa Cali, sector Bochalema

Si cumples con el perfil y quieres hacer parte de una empresa sólida del sector financiero, ¡postúlate ahora!

📌 Asesor de Negociación y Experiencia del Cliente - (Oferta Inclusiva) (Cali)
🏢 FN Servicios
📍 Cali