- Requisitos para aplicar a la vacante:

- Apto para personas con discapacidad

- 6 meses de experiencia, Técnico hasta Competente

- $ 2.000.000 a $ 2.200.000

- Bogotá, D.C.

Asesor Call Center (Servicio al Cliente) - Bogotá

¡Conecta tu talento con una experiencia que genera impacto! Si eres un apasionado por ayudar y brindar soluciones por teléfono, esta oportunidad es para ti. Únete a nuestro equipo como Asesor Call Center en Bogotá, donde cada llamada transforma la experiencia del usuario.

Buscamos personas con formación técnica, tecnológica o estudiantes universitarios desde tercer semestre aprobado, con ganas de desarrollar experiencia en servicio al cliente, atención telefónica .Serás clave en la gestión de PQR, soporte técnico y venta cruzada. Disfruta de un ambiente colaborativo, oportunidades de aprendizaje continuo y excelentes beneficios. ¡Te esperamos para crecer juntos!

Responsabilidades:

- Atender llamadas entrantes y salientes brindando información y soluciones a los usuarios.





- Ofrecer soporte técnico básico a los usuarios.

- Identificar oportunidades de venta cruzada y ofrecer productos o servicios adicionales.

- Registrar la información de las interacciones en el sistema CRM.

- Cumplir con los indicadores de calidad y productividad establecidos.

Habilidades

- Telefonía IP

- CRM

- Sistemas de agendamiento

- Gestión de PQR

- Herramientas de soporte

- Venta cruzada

- Servicio al cliente

- Comunicación asertiva

- Resolución de problemas

- Trabajo en equipo

Palabras clave:

Asesor Call Center, Servicio al Cliente, Agente de Call Center, Atención Telefónica, Agendamiento de Citas Médicas

Ver empresa: Américas BPS

¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

📌 Asesor Call Center Servicio al Cliente - P (Bogotá)
🏢 Bayport
📍 Bogotá