¿Quiénes Somos?

Applus+ es una destacada empresa integral en inspección, ensayos y certificación, comprometida con la calidad y seguridad de activos, infraestructuras y operaciones a nivel mundial. Con más de 25,000 empleados altamente cualificados y presentes en más de 70 países, ofrecemos soluciones integrales, desde la gestión de activos hasta inspecciones regulatorias.

En Colombia, con más de 20 años de presencia, hemos experimentado un crecimiento continuo y participado en proyectos clave, en sectores como Oil & Gas, Energía, Infraestructura, Telecomunicaciones, Minería, Industria, EERR y Medio Ambiente. Con más de 20 oficinas en ciudades principales como Bogotá, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga, Medellín, Yopal, y cubrimos extensamente el territorio nacional.

¡Nuestro compromiso incluye el desarrollo tecnológico, la digitalización, la innovación y la actualización constante conforme a normativas y requisitos!

Analista de Irregularidades Afinia

Descripción

Descripción

I. Propósito del Cargo: Dar cumplimiento a las labores, responsabilidades y especificaciones técnicas del servicio.

II. Funciones y Responsabilidades:

- Valoración y clasificación de las actas en procedentes o improcedentes, haciendo la gestión correspondiente en la Herramienta gestión de irregularidades 2 y en el sistema de gestión comercial (OPEN SGC).
- Análisis, liquidación, denuncia y facturación de procesos de irregularidad.




- Elaboración de Informes técnicos para las liquidaciones de casos cuyas liquidaciones sean igual o superior a 1000 kWh
- Liquidación de consumos no registrados
- Análisis y liquidación de las actas de Brigada Elite, incluyendo los informes técnicos.
- Realizar el cobro en el Sistema de Gestión Comercial de Electricaribe (OPEN SGC) de los equipos de medidas retirados en terreno de acuerdo con las directrices establecidas por nuestro cliente
- Cobro de medidores
- Depuración de protocolos y actas en bandejas
- Elaboración de cartas de ratificación y exoneración cuando el caso lo amerite.
- Seguimiento a las novedades reportadas hasta su cierre
- Realizar todas aquellas funciones y tareas asignadas por sus superiores jerárquicos, en función al alcance de sus actividades.

Requerimientos

Formación: Técnicos o estudiante con mínimos 3 semestres de estudio, en las áreas de derecho, ingenierías, administración de empresas y afines.

Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente, manejo de sistemas y herramientas ofimáticas.

Conocimientos: 3 meses en experiencia en servicio al cliente, con conocimiento en Contratos de Condiciones Uniformes de servicios públicos Domiciliario.

Competencias y Habilidades: Comunicación - Ética Profesional - Metodología - Responsabilidad - Proactividad - Flexibilidad - Orientación al detalle - Comunicación - Innovación - Creatividad - Persistencia - Análisis - Adaptación - Orientación al logro - Trabajo bajo presión - Organización.

📌 Analista de Irregularidades Afinia (Bolívar)
🏢 APPLUS NORCONTROL COLOMBIA
📍 Bolívar