Kea Tools está en búsqueda de un implementador de su Software como servicio (SaaS), que se apasione por optimizar los procesos de las empresas a través de una interfaz de trabajo más simple que proporciona control, modelación y automatización de los flujos de trabajo administrativos, productivos o de servicios.

Funciones Principales:

1.Guiar al clientes nacionales e internacionales (EEUU) en el uso de herramientas internas de IA conversacional para el levantamiento de sus procesos de negocio y validar/ajustar el reporte generado antes de pasar a la configuración.

2.Configurar procesos de negocio en la plataforma KEA (diagramación de flujos, formularios, bases de datos) a partir del levantamiento de información.

3.Ajustar el proceso ante requerimientos nuevos que surjan durante la implementación.

4.Capacitar a usuarios finales del cliente y acompañar la puesta en marcha (go-live).

5.Manejar simultáneamente varios proyectos de implementación.





6.Identificar necesidades adicionales del cliente y reportarlas al equipo comercial.

Requisitos:

1.Inglés avanzado para interacción con clientes de Estados Unidos

2.Formación: ingeniería industrial, de sistemas /Software, de procesos o afines.

3.Capacidad de indagar y entender procesos de negocio de un cliente (habilidad de análisis, no solo de configuración).

4.Pensamiento lógico/analítico para modelar reglas de negocio (no requiere programar).

5.Manejo de Excel / lógica básica de datos.

6.Deseable (no excluyente): conocimiento de notación BPMN o experiencia con herramientas de modelado de procesos (Bizagi, Camunda u otras).

Condiciones laborales:

Contrato a término indefinido / Trabajo híbrido (remoto y presencial en Rionegro, Antioquia) / Horario: Lunes a viernes

📌 Analista de implementación BPM (Rionegro)
🏢 ION HEAT
📍 Rionegro