14 oct
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Adecco Colombia
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Bogotá
14 oct
Adecco Colombia
Bogotá
Como Especialista de Soporte para Anfitriones, serás responsable de ayudar a los anfitriones a inscribirse en programas como pruebas beta para integrar sus viviendas con diferentes aplicaciones. Brindarás soporte especializado sobre el uso de la plataforma y orientación personalizada para ayudar a los anfitriones a optimizar sus perfiles y utilizar eficazmente las herramientas disponibles, con el objetivo de maximizar el potencial de sus anuncios de propiedades.
Responsabilidades
- Ayudar a los anfitriones a inscribirse en programas de pruebas beta y otros servicios.
- Brindar soporte técnico y orientación sobre el uso de la plataforma.
- Asesorar a los anfitriones sobre cómo optimizar sus perfiles y mejorar la presentación de sus propiedades.
- Ayudar a maximizar el potencial de los anuncios de propiedades mediante el uso eficaz de las herramientas de la plataforma.
Requisitos
- Título de bachiller.
- Nivel de inglés mínimo B2.
- Mínimo 6 meses de experiencia verificable en servicio al cliente (REQUISITO OBLIGATORIO).
- Disponibilidad para trabajar 42 horas semanales.
- Residir en Bogotá.
Horarios de trabajo
1. Turno nocturno
Capacitación (TRN):
- De lunes a viernes, de 7:00 p. m. a 4:00 a. m.
- Duración: 4 semanas.
Periodo de adaptación operativa (Nesting):
- Duración: 4 semanas.
- El horario será el mismo que se asigne en el área de operaciones (OPS).
Horario en operaciones (OPS):
- De 8:30 p. m. a 5:30 a. m.
- 2 días de descanso por semana.
2. Turno de la tarde (PM)
Capacitación (TRN):
- De lunes a viernes, de 2:30 p. m. a 11:00 p. m.
- Duración: 4 semanas.
Periodo de adaptación operativa (Nesting):
- Duración: 4 semanas.
- El horario será el mismo que se asigne en el área de operaciones (OPS).
Horario en operaciones (OPS):
- De 2:00 p. m. a 11:00 p. m.
- 2 días de descanso por semana.
Incentivos
- Contrato a término indefinido desde el primer día.
- Salario básico: $2.547.000 COP mensuales.
- Bonificaciones: hasta un 15 % adicional, según el cumplimiento de indicadores de desempeño.
- Bono de contratación: $1.000.000 COP, pagado en dos cuotas:
- Primera cuota después de cumplir 30 días en operaciones.
- Segunda cuota después de cumplir 60 días en operaciones.
- Modalidad presencial al 100 % en el Centro Empresarial Connecta, ubicado en la Calle 26 # 92-32, Bogotá.
📌 Agente Bilingüe Host Support Specialist/ Salario desde $2.5M + Bonos - Bogota (Bogotá)
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