Conecta con las personas y transforma cada consulta en una buena experiencia. Únete a un equipo que convierte el servicio en confianza. Si te apasiona ayudar a otros y generar experiencias positivas, esta ocasión en el sector de telecomunicaciones es para ti.

Como Asesor de Servicio al Cliente, atenderás consultas a través de diversos canales, aplicando protocolos y asegurando una atención clara y oportuna. Te ofrecemos turnos rotativos entre 8:00 a. m. y 8:30 p. m, lunes a domingo con horario rotativo en la semana. Tu labor como Creador de Experiencia será fundamental para el éxito de nuestra operación.

Postúlate y aporta tu talento a una experiencia de servicio memorable.

Responsabilidades:

- Atender consultas de usuarios a través de canales telefónicos y digitales.
- Aplicar protocolos de servicio establecidos para garantizar una atención de calidad.
- Gestionar y resolver incidencias de los clientes de manera oportuna y eficiente.
- Registrar la información de las interacciones en los Sistemas CRM.
- Colaborar con el equipo para mejorar continuamente la experiencia del cliente.

📌 294831 Asesor de Servicio al Cliente (Medellín)
🏢 Emtelco
📍 Medellín