Tu comunicación puede abrir nuevas posibilidades de pago ??. Ayúdanos a facilitar acuerdos de pago y brindar una atención respetuosa a usuarios con obligaciones en mora mediante una gestión de cartera cercana y empática. Te invitamos a ser nuestro actual Asesor de Cobranzas para generar soluciones efectivas a través de telefonía y chat. ¡Postúlate hoy y únete a nuestro gran equipo!
Responsabilidades:
- Establecer contacto telefónico y por chat con los usuarios que presenten servicios en mora.
- Ofrecer asesoramiento profesional y sugerir acuerdos de pago adecuados a cada situación.
- Garantizar una comunicación empática y respetuosa durante toda la atención al usuario.
- Realizar el seguimiento oportuno a las gestiones de cobro asignadas.
Requerimientos:
- Nivel educativo requerido: Bachiller académico.
- Experiencia previa en atención por chat y canales de telefonía.
- Habilidad comprobada para la gestión de cartera y la negociación.
- Excelente manejo de una comunicación empática.
Nivel de educación:
- Bachillerato completo
Sectores laborales:
- Call center tele mercadeo BPO y afines
Habilidades técnicas:
- Telefonía
- Chat
Habilidades interpersonales:
- Empatía
- Negociación
- Escucha activa
📌 294623 Asesor de Cobranzas en Medellin (Medellín)
🏢 Emtelco
📍 Medellín
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