? ¡Buscamos Asesores(as) de Servicio y Retención! ?

¿Tienes habilidades comerciales, te apasiona el servicio al cliente y sabes identificar oportunidades para ofrecer soluciones? ¡Esta ocasión es para ti! ?

? ¿Qué harás?

Serás responsable de atender y retener clientes a través del canal telefónico, brindando una atención cercana, efectiva y orientada a la solución.

Tus principales funciones serán

? Escuchar y comprender las necesidades de los clientes para brindar soluciones oportunas.

? Atender llamadas y gestionar las solicitudes de los usuarios.

? Aplicar estrategias de retención, buscando generar experiencias positivas y fortalecer la relación con los clientes.

? Realizar venta cruzada de productos y servicios, identificando oportunidades comerciales durante la atención.

? Cumplir con los objetivos e indicadores de servicio, retención y gestión comercial.

? Lugar de trabajo

100% presencial – Sede Olaya.

⏰ Horario

- Lunes a viernes: turnos dentro de la franja de 7:00 a. m. a 7:00 p. m.

- Sábados:



turnos dentro de la franja de 7:00 a. m. a 6:00 p. m.

? Lo que te ofrecemos

- Salario: $1.750.905

- Variable promedio: $526.000

- Prestaciones sociales de ley.

El valor de la variable corresponde a un promedio y puede variar de acuerdo con el cumplimiento de los indicadores establecidos.

? Requisitos

- Ser bachiller.

- Contar con mínimo 6 meses de experiencia en áreas comerciales.

- Tener habilidades de comunicación, orientación al cliente, persuasión y enfoque en resultados.

? Capacitación

- Duración: 16 días.

- Lunes a viernes: 8:00 a. m. a 4:00 p. m.

- Sábados: 8:00 a. m. a 12:00 p. m.

- Auxilio de capacitación: $33.000 por día asistido.

✨ Si tienes talento para conectar con las personas, resolver sus necesidades y convertir una buena experiencia de servicio en una oportunidad comercial, ¡queremos conocerte!

? ¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo!

📌 294112 Asesor De Retención (Medellín)
🏢 Emtelco
📍 Medellín