? Sé parte de un equipo que no solo trabaja, sino que transforma. En Konecta, nos enorgullece ser #ExperienceMakers, donde el talento se une a la innovación para lograr resultados extraordinarios.

Serás responsable de determinar los recursos físicos, tecnológicos y humanos requeridos por la operación, por medio de modelos de dimensionamiento, para evaluar rentabilidad, productividad y eficiencia de las cuentas de la compañía y cumplir con los acuerdos de servicio establecidos con el cliente y los márgenes de rentabilidad definidos por la organización.

Esta es tu ocasión para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.

¿Qué necesitas?

✅ Estudios: Educación universitaria completa o en curso (en último año)

✅ Experiencia: Mínimo un año en Call Center en áreas de control de gestión, Workforce o en cargos similares.

✅ Conocimientos:





- Conocimientos en programación de turnos e indicadores de operaciones de entrada y de salida - Manejo de herramientas ofimáticas (Excel medio -avanzado)
- Conocimientos básicos de administración de recursos físicos, humanos y tecnológicos.
- Conocimiento en costos y presupuestos
- Conocimientos en Modelos Estadísticos

¿Qué ofrecemos?

✅ Tendrás contrato a término indefinido.

✅ Todas las prestaciones de ley.

✅ Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento.

✅ Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras.

✅ Nuestro proceso es 100% virtual

Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso.

? La oportunidad está aquí. ¿Te atreves a dar el salto? #FeelThePulse

📌 23732 Analista Workforce Hibrido (Bogotá)
🏢 KONECTA
📍 Bogotá