Estamos en búsqueda de un competente con actitud positiva, empatía y vocación de servicio para desempeñarse en el área de Atención al Cliente. Su misión será brindar una experiencia satisfactoria al cliente mediante la gestión efectiva de solicitudes, reclamos e información general.
Requisitos
Formación Técnico.
Educación Técnico en servicios farmacéuticos, administrativo, auxiliar de enfermería, salud ocupacional o afines.
Experiencia Mínimo 6 meses a 1 año en gestión de tutelas PQRDSF y o cargos similares en el área de salud. Recepción, gestión de quejas y reclamos, apoyo a la humanización del servicio, gestión documental e informes.
Indispensable manejo de Excel intermedio, herramientas Ofimáticas y servicio al cliente.

Funciones
Recepcionar, clasificar, procesar, analizar y responder todos los requerimientos PQR, provenientes del área usuario y otras fuentes.
Responder con los criterios de políticas de calidad establecidos dentro del proceso de PQRS ,



cada requerimiento de los usuarios, por escrito o de acuerdo a medio instaurado.
Registrar y distribuir las Peticiones, Quejas y Reclamos de los usuarios, prestadores de servicios de salud y entes de vigilancia y control, hacia los puntos de Dispensación.
Condiciones laborales
Tipo de contrato Obra o labor
Horario Lunes a Sábado Turno rotativos 42 horas semanales Franja horaria de 600 AM 700 PM
Salario 1.750.905 249.095 Auxilio de Transporte prestaciones de ley.
Lugar de trabajo Ibagué, Tolima
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Auxiliar Siau. Atención PQRS Área De Salud. Ibagué para el sector de Medicina Salud en la empresa GENTE UTIL S.A. de Ibagué. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Auxiliar Siau. Atención PQRS Área De Salud. Ibagué (Ibagué)
🏢 GENTE UTIL
📍 Ibagué