Empresa del sector ferretero se encuentra en búsqueda de asesora call center, con excelente actitud de servicio, habilidades de comunicación y orientación al cliente. Será la persona encargada de brindar atención telefónica, gestionar solicitudes, realizar seguimiento a clientes y apoyar procesos comerciales y administrativos de la compañía, con experiencia en el sector ferretero, manejo de cotizaciones y atención a clientes del gremio. Preferiblemente con conocimientos en el programa contable SIIGO o plataformas similares sin embargo, no es indispensable, ya que la empresa brindará capacitación.

Funciones
Atención y asesoría telefónica a clientes.
Gestión de llamadas entrantes y salientes.
Elaboración y seguimiento de cotizaciones.
Toma y gestión de pedidos.
Actualización de bases de datos y registros.
Apoyo en procesos administrativos y comerciales.
Seguimiento a clientes y servicio postventa.
Manejo básico de herramientas ofimáticas y sistemas internos





Requisitos
Bachiller, técnico o tecnólogo.
Experiencia en servicio al cliente, call center o ventas telefónicas.
Deseable experiencia en ferretería o sectores afines.
Excelente comunicación verbal y manejo de clientes.
Agilidad, organización y buena actitud de aprendizaje.
Horario lunes a viernes de 800 am 500 pm y 1 sábados cada 15 dias de 800 am 115 pm.
Salario 1.750.906 salario mínimo Prestaciones 249.095 Aux. Transporte Hras extras Fijas Bonos.
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