buscamos una Diseñadora Web y Operadora de Plataforma Digital para apoyar el desarrollo y la operación de nuestra plataforma de comercio electrónico B2B, enfocada en el arrendamiento de equipos de cómputo.

La persona seleccionada tendrá un rol mixto que combina el diseño y la actualización visual de la tienda en línea con la gestión operativa de clientes empresariales, incluyendo registros, contratos, pagos, devoluciones y atención al cliente.

Funciones principales
Diseñar y actualizar páginas, pantallas y elementos visuales de la plataforma digital.
Mantener la identidad visual, la organización y la calidad de los contenidos del sitio web.
Actualizar el catálogo de productos, incluyendo imágenes, descripciones y características.
Revisar la visualización de la plataforma en dispositivos móviles y computadores.
Apoyar la optimización básica para motores de búsqueda SEO.
Gestionar el registro y la verificación de empresas en la plataforma, de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Realizar seguimiento a contratos, procesos de firma, pagos y devoluciones de equipos.
Atender consultas de clientes empresariales por correo electrónico y otros canales establecidos.
Registrar novedades e inconvenientes de la plataforma y reportarlos al equipo correspondiente.
Requisitos
Técnico, tecnólogo o profesional en Diseño Gráfico, Diseño Web, Diseño de Medios Digitales o carreras afines.




Experiencia de 1 a 2 años en diseño web o tiendas en línea.
Portafolio con trabajos o proyectos de diseño web.
Manejo de herramientas de diseño de interfaces como Figma, Stitch o similares.
Excelente ortografía y redacción.
Habilidades de organización, atención al detalle y seguimiento de procedimientos.
Experiencia o disposición para la atención al cliente y la gestión operativa.
Inglés básico para la lectura de herramientas y documentación.

Conocimientos deseables

Manejo de Shopify u otras plataformas de comercio electrónico.
Conocimientos básicos de HTML, CSS, SEO y accesibilidad web.
Experiencia en servicio al cliente empresarial, procesos administrativos o gestión de cartera.
Uso de herramientas de inteligencia artificial para apoyar tareas laborales.
Competencias

Buscamos una persona organizada, detallista, proactiva, con buena comunicación escrita, capacidad de aprendizaje y criterio para resolver situaciones siguiendo procedimientos establecidos.

Condiciones laborales
Salario mensual de 2.200.000 más prestaciones de ley.
En oficina
Jornada de lunes a viernes, tiempo completo.

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