Auxiliar de Comercio Exterior COMEX e Import
Reporta a Coordinador de Comercio Exterior.
Salario 1.750.905 COP mensuales.
Objetivo del cargo
Apoyar la ejecución y el seguimiento de las operaciones de importación y exportación, trabajando de la mano con el coordinador de COMEX. Asegurar la correcta gestión documental, la actualización de los sistemas y la comunicación oportuna de novedades, cumpliendo los procedimientos, tiempos y estándares definidos por el cliente.
Cubrir los horarios, descansos y ausencias de los auxiliares que atienden la operación de Estados Unidos en COMEX e Import, garantizando la continuidad del servicio y la entrega organizada de pendientes entre turnos.
Formación requerida
Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras profesionales en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Logística, Administración o áreas afines.
Experiencia sugerida
Mínimo un año en funciones operativas de comercio exterior, importaciones, exportaciones, seguimiento de embarques o gestión documental logística. Deseable experiencia con operaciones o clientes de Estados Unidos.
Conocimientos requeridos
Procesos operativos de importación, exportación y logística internacional.
Documentación de comercio exterior facturas comerciales, packing list, bill of lading, guías aéreas y demás soportes asociados.
Conocimientos básicos de normatividad aduanera y cumplimiento aplicables a las tareas asignadas.
Excel intermedio, herramientas ofimáticas y plataformas de gestión.
Registro, actualización y consulta de bases de datos.
Seguimiento de indicadores, tiempos de respuesta y acuerdos de nivel de servicio.
Registro y revisión básica de costos y soportes administrativos de la operación.
Inglés para comprender documentación y atender comunicaciones con el equipo de Estados Unidos. El nivel deberá definirse según las funciones asignadas.
Funciones principales




Apoyar al coordinador de COMEX en la ejecución y el seguimiento diario de las operaciones de importación y exportación.
Cubrir los turnos, descansos y ausencias de los auxiliares de USA en COMEX e Import, atendiendo las tareas correspondientes a cada proceso.
Realizar guardias de disponibilidad oncall y brindar soporte algunos fines de semana, según la programación y las necesidades de la operación.
Recibir y entregar los pendientes de cada turno, dejando registro del estado de las operaciones, prioridades, novedades y compromisos.
Revisar que la documentación requerida esté completa y sea consistente, reportando faltantes o diferencias al coordinador.
Registrar y mantener actualizada la información de embarques, documentos, fechas, costos y novedades en los sistemas definidos por la compañía.
Realizar seguimiento al estado de los embarques y a los tiempos de tránsito, informando oportunamente retrasos, cambios o riesgos.
Gestionar solicitudes y comunicaciones operativas con clientes, proveedores, agentes de carga, brokers, transportadores y equipos internos, según los lineamientos del coordinador.
Apoyar la coordinación de actividades con los equipos de Estados Unidos, asegurando continuidad en la atención durante los horarios asignados.
Preparar reportes operativos y consolidar información para el seguimiento de indicadores y compromisos del área.
Cumplir los procedimientos internos, requisitos documentales, políticas de confidencialidad y estándares del cliente aplicables a sus funciones.
Organizar y conservar los soportes de las operaciones,



facilitando su consulta y disponibilidad para auditorías o revisiones.
Identificar oportunidades de mejora y comunicarlas al coordinador para su evaluación.
Escalar oportunamente incidentes, inconsistencias documentales o situaciones que requieran autorización o puedan afectar el servicio.
Competencias
Atención al detalle y organización.
Comunicación clara y oportuna.
Trabajo en equipo y orientación al servicio.
Adaptabilidad para apoyar ambos procesos.
Priorización y cumplimiento de tiempos.
Capacidad de seguimiento y solución de novedades dentro de su alcance.
Responsabilidad en el manejo de información.
Disponibilidad horaria
Disponibilidad para trabajar en los horarios requeridos por la operación de Estados Unidos y cubrir turnos de los auxiliares de COMEX e Import. También se requiere disponibilidad para realizar guardias oncall y brindar soporte algunos fines de semana, de acuerdo con la programación del área y las condiciones de la jornada contractual.
Indicadores sugeridos
Cumplimiento de tiempos de respuesta y tareas asignadas.
Exactitud y actualización de registros.
Calidad y completitud documental.
Seguimiento oportuno de embarques y novedades.
Calidad de la entrega de pendientes entre turnos.
Cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio.
Alcance del cargo
El auxiliar ejecuta y da seguimiento a las actividades operativas bajo las orientaciones del coordinador de COMEX. Las decisiones, autorizaciones, supervisión de personal y aprobación de cambios en los procesos corresponden al coordinador o al responsable designado.
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Auxiliar de Comercio Exterior para el sector de Administracion Oficina en la empresa BPO Integral Services S.A.S de Medellín. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Auxiliar de Comercio Exterior Comex e Import (Medellín)
🏢 BPO Global Services
📍 Medellín