Cualificado en Mercadeo, Administración, Comercio Exterior, Negocios Internacionales o carreras afines.

Experiencia mínima 2 años en Ecommerce, marketing digital o cargos relacionados, con experiencia en manejo de personal.

Conocimientos y habilidades
Manejo de Excel o Google Sheets.
Gestión de Shopify u otras plataformas de Ecommerce.
Herramientas de analítica digital, CRM y email marketing.
Análisis comercial, conversión y merchandising digital.
Gestión de promociones, campañas, lanzamientos e inventarios.
Planeación de temporadas comerciales y manejo de contingencias del canal.
Enfoque en ventas, resultados y experiencia del usuario.

Principales funciones

Coordinar y ejecutar las estrategias comerciales del canal Ecommerce, orientadas al cumplimiento del presupuesto mensual de ventas del 100.

Realizar seguimiento a ventas, conversión, ticket promedio, inversión publicitaria y demás indicadores, proponiendo acciones de mejora.

Analizar el comportamiento del inventario, identificar oportunidades comerciales y priorizar productos según su rotación y disponibilidad.

Administrar y actualizar la página web, incluyendo productos, fotografías, descripciones, precios, promociones y contenido comercial.

Coordinar las sesiones fotográficas de producto, la disponibilidad de prendas y la publicación oportuna del material.

Coordinar con el diseñador de Ecommerce y la agencia los requerimientos gráficos, piezas publicitarias y adaptaciones de campañas.





Mantener actualizado el calendario comercial y ejecutar las campañas, promociones y lanzamientos aprobados.

Hacer seguimiento a la inversión publicitaria y al desempeño de las campañas digitales, presentando recomendaciones de mejora.

Realizar seguimiento a los pedidos, despachos, entregas por Pick Up, devoluciones de dinero y novedades operativas del canal.

Apoyar la gestión de casos de servicio al cliente y coordinar soluciones con las áreas responsables.

Coordinar las actividades del equipo Ecommerce y realizar seguimiento a tareas, compromisos y fechas mediante ClickUp.

Elaborar informes de gestión, analizar resultados y proponer acciones correctivas para mejorar el desempeño del canal.

Articular los procesos con Mercadeo, Bodega Online, tiendas, Contabilidad y demás áreas involucradas.

Ejecutar las demás funciones relacionadas con el cargo, asignadas por la Jefatura de Mercadeo.

Coordinar las sesiones fotográficas de producto para Ecommerce, priorizando referencias, programación y disponibilidad de prendas con Bodega Online.

Gestionar las devoluciones de dinero correspondientes a las operaciones de Ecommerce, realizar seguimiento al trámite y verificar su resolución.

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