Atención al cliente Brindar atención amable y oportuna, resolver dudas y orientar a los clientes durante el proceso de compra.

Manejo de caja registradora Registrar productos y servicios en el sistema de facturación.

Recepción de pagos Recibir pagos en efectivo, tarjetas débito y crédito, transferencias y otros medios autorizados.

Arqueo de caja Verificar el dinero disponible al inicio y al cierre del turno.

Cierre de caja Realizar el conteo del efectivo, comparar los valores con el sistema y reportar diferencias.

Facturación Elaborar facturas, recibos y comprobantes de pago correctamente.

Control del efectivo Custodiar el dinero recibido y cumplir los procedimientos de seguridad establecidos.

Manejo de devoluciones Procesar cambios, anulaciones y devoluciones según las políticas de la empresa.





Organización del puesto de trabajo Mantener limpia y ordenada el área de caja.

Verificación de precios Confirmar precios, descuentos y promociones antes de finalizar las transacciones.

Reporte de novedades Informar sobre faltantes, sobrantes, errores de facturación o inconvenientes con los medios de pago.
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