* Descripción empresa: Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.
* Misión del cargo: Diseñar, gobernar y evolucionar la arquitectura de procesos de la organización, asegurando su alineación con la estrategia
* Funciones del cargo: - Definir, mantener y evolucionar el marco de arquitectura de procesos de la organización, garantizando su alineación con la estrategia corporativa.
Liderar el gobierno de procesos corporativos, estableciendo estándares, metodologías, roles y responsabilidades.
Diseñar y mantener el mapa de procesos, asegurando trazabilidad entre procesos, capacidades de negocio, servicios y tecnología.
Velar por la estandarización y documentación de procesos bajo metodologías reconocidas como BPMN
Transformación y Mejora Continua
Identificar oportunidades de optimización, automatización y transformación de procesos mediante iniciativas digitales e innovadoras.
Liderar proyectos de rediseño de procesos enfocados en eficiencia,



experiencia del cliente, productividad y control.
Promover la adopción de metodologías Lean, Agile y de mejora continua para la optimización operacional.
Gestionar el ciclo de vida de los procesos, desde su diseño hasta su monitoreo y mejora permanente.
Gestión Estratégica y Valor de Negocio
Evaluar impactos organizacionales, tecnológicos y regulatorios asociados a cambios en procesos.
Priorizar iniciativas de transformación considerando incentivos, riesgos, costos y capacidades organizacionales.
Asegurar que los procesos habiliten el cumplimiento de objetivos estratégicos y regulatorios.
Definir indicadores de desempeño (KPIs) y métricas de madurez para la gestión y seguimiento de procesos.
Riesgo, Cumplimiento y Control
Garantizar el cumplimiento de normativas internas, regulatorias y de gestión de riesgos aplicables.
Identificar riesgos operativos, tecnológicos y de cumplimiento asociados a los procesos y proponer planes de mitigación.
Coordinar con áreas de Riesgo, Auditoría, Cumplimiento y Tecnología para asegurar controles efectivos.
Apoyar la atención de auditorías internas, externas y requerimientos regulatorios relacionados con procesos.
Gestión del Cambio y Relacionamiento




Facilitar talleres de trabajo con líderes de negocio y áreas de apoyo para el levantamiento y transformación de procesos.
Actuar como consultor interno en temas de arquitectura y gestión de procesos.
Impulsar la cultura de mejora continua, excelencia operacional y orientación al cliente.
Liderar la gestión del cambio asociada a iniciativas de transformación organizacional.
* Requisitos: -Ingeniería Industrial Administración de Empresas Economía Carreras afines, especialización en mejora
-Experiencia: 3+ años en cargos parecidos
-Conocimiento: Especialización en Gestión de Procesos, Transformación Digital, Gerencia de Proyectos,
-arquitectura y gobierno de procesos. iniciativas de transformación digital y mejora continua.
-BPM y BPMN 2.0 Modelamiento y documentación de procesos Gobierno de procesos Gestión por capacidades
-Automatización de procesos (Power Automate, RPA, Workflow)
-Arquitectura Empresarial Gestión de Riesgos Operativos Control Interno
-Power BI Excel Avanzado Análisis de datos para optimización de procesos
-deseable experiencia en banca, seguros, fintech
* Condiciones oferta: * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

📌 Arquitecto de procesos (Bogotá)
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