Asesor de Call Center (Atención al Cliente) - Manizales

Palabras clave:

- Asesor de Call Center
- Agente de Atención al Cliente
- Asesor de Servicio al Cliente
- Agente de Contact Center
- atención al cliente
- gestión de solicitudes
- PQR
- quejas
- reclamos
- sugerencias
- orientación al usuario
- CRM

¡Tu voz puede transformar cada experiencia! ? Conecta con usuarios y brinda soluciones oportunas como Asesor de Call Center en Manizales ?. Tu empatía y habilidades en atención al cliente marcarán la pauta en cada interacción. Convierte cada reto en una posibilidad de mejora gestionando solicitudes con calidez.

Únete a nuestro equipo, desarrolla tu talento y sé parte de un ambiente dinámico. ¡Postúlate hoy y crece con nosotros! ?

Responsabilidades:

- Gestionar solicitudes quejas reclamos y sugerencias de los usuarios
- Brindar atención y orientación oportuna y satisfactoria a cada usuario




- Asegurar respuestas de alta calidad en todos los canales de contacto
- Registrar casos y seguimientos detallados en los sistemas de la compañía

Requerimientos:

- Contar con nivel educativo Bachiller académico o técnico
- Acreditar al menos 1 año de experiencia en atención y orientación al cliente o usuario
- Demostrar habilidad en la gestión de solicitudes quejas reclamos y sugerencias
- Manejo fluido de herramientas de CRM y registro de casos

Nivel de educación:

- Bachillerato completo

Sectores laborales:

- Call center tele mercadeo BPO y afines
- Servicio al cliente y afines

Cargo:

- Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

- Atención al cliente
- Gestión de CRM

Habilidades interpersonales:

- Empatía
- Comunicación efectiva
- Orientación al usuario

📌 Asesor de Call Center (Atención al Cliente) - Manizales
🏢 Human Servicess
📍 Manizales