Responsabilidades:
Ofrecer y brindar asesoría financiera personalizada de cada uno de los productos y servicios de Banco Ficohsa.
Solucionar reclamos consultas y necesidades para que el cliente se sienta satisfecho con la atención recibida.
Dar seguimiento a las gestiones ingresadas en sistema de Banco y de tarjetas de crédito.
Lograr el índice de indicadores de desembolsos de préstamos de consumo y requerimientos regulatorios.
Incrementar el volumen de cartera pasiva a través de nuevas aperturas crecimiento y administración en líneas de ahorros cheques y CD.
Custodiar y actualizar el inventario de libretas de ahorro tarjetas de débito chequeras y títulos valores.
Enviar documentos de gestiones y expedientes al archivo general y a las áreas correspondientes.
Registrar en el sistema de servicio al cliente las visitas atendidas día a día.




Apoyar las campañas promocionales y estrategias establecidas para las diferentes líneas de producto.

Requerimientos:
Pregrado universitario completo en carreras administrativas o Mercadeo
Experiencia mínima de un año en posiciones de servicio al cliente
Experiencia mínima de un año en ventas de cualquier rubro con medición de metas comprobada
Dominio comprobado de paquetes de Microsoft Office como Microsoft Excel y Microsoft Word
Alta orientación al logro de resultados servicio al cliente y colocación de productos
Disponibilidad de horarios y para realizar labores fines de semana en los casos requeridos

Nivel de educación:
Pasante universitario

Habilidades técnicas:
Microsoft Excel
Gestión de cartera

Habilidades interpersonales:
Servicio al cliente
Orientación al logro

📌 Ejecutivo De Negocios Y Servicios Jr 13609 49767 (Colombia)
🏢 Grupo Ficohsa
📍 Colombia