Accenture es una compañía integral líder en servicios profesionales con una amplia gama de soluciones en estrategia y consultoría, tecnología, operaciones y capacidades digitales, brindando un servicio integral a nuestros clientes para que alcancen su máximo rendimiento.En nuestro equipo de Workplace & Facilities trabajamos para asegurar que los espacios de trabajo y los servicios internos funcionen de forma óptima, segura y alineada con los estándares de la compañía.
Acompañamos a nuestros equipos internos brindando soporte operativo, coordinación de servicios y una experiencia positiva en el lugar de trabajo, facilitando así el desempeño diario de nuestro negocio.Responsabilidades del rol:Apoyar la operación diaria de Workplace y Facilities, asegurando la continuidad de los servicios, el cumplimiento de estándares y el adecuado funcionamiento de los espacios.Coordinar y dar seguimiento a proveedores de servicios (limpieza, mantenimiento, seguridad, otros), incluyendo accesos, agendas, ejecución y cierre de servicios.Realizar recorridos básicos y controles operativos, identificando ocasiones de mejora en seguridad, limpieza,



funcionalidad y cumplimiento.Gestionar registros e información operativa, incluyendo activos, inventarios, documentación de servicios e incidentes.Apoyar actividades de seguridad, continuidad del negocio y cumplimiento, participando en simulacros, reportes de incidentes, auditorías y protocolos de emergencia.Coordinar el seguimiento operativo de sistemas de seguridad electrónica, comunicando incidencias, apoyando inventarios y gestionando solicitudes de acceso conforme a los procesos definidos.Requerimientos del puesto:1 a 3 años de experiencia en: Facilities, operaciones de workplace, o roles de soporte administrativo u operativo.Experiencia trabajando con proveedores o equipos de soporte (Deseable).
Microsoft Office (Outlook, Excel, Teams) – Nivel avanzadoPlataformas de servicios, CRM u otras plataformas de soporte.Capacidad para trabajar en equipo, resolver problemas y proponer mejoras de manera proactiva.Disponibilidad para trabajar de manera prescencial/híbrida en Medellín.
J-*-Ljbffr

📌 Analista Senior De Workplace/facilities Medellin Medellín (Colombia)
🏢 Accenture
📍 Colombia