En Tata Consultancy Services (TCS), compañía integral líder en servicios de tecnología de la información (TI), consultoría y transformación digital, nos encontramos en la búsqueda de un/a Practicante de Infraestructura y Soporte TI que desee fortalecer sus conocimientos en una organización reconocida a nivel mundial.

TCS es una empresa especializada en desarrollo y mantenimiento de software, gestión de aplicaciones, infraestructura tecnológica, soporte de operaciones, modernización de sistemas y servicios empresariales, acompañando a organizaciones de diferentes sectores en sus procesos de crecimiento e innovación.

Descripción del rol:

Responsable de brindar soporte técnico presencial a usuarios finales y a la infraestructura tecnológica de las instalaciones del cliente, asegurando la atención oportuna de incidentes, requerimientos e iniciativas IMAC (Install, Move, Add, Change). Gestiona tickets de principio a fin, ejecuta actividades de soporte de hardware y software,



mantiene actualizados los inventarios tecnológicos y participa en actividades operativas orientadas a garantizar la continuidad y calidad de los servicios tecnológicos.

Perfil requerido:
Estudiantes técnicos o tecnólogos de Sistemas, Infraestructura, Redes, Soporte TI o programas afines.
Estar en etapa PRODUCTIVA desde octubre de 2026.
Contar con aval de la institución educativa para iniciar de manera inmediata la etapa productiva.
No haber firmado anteriormente contrato de aprendizaje SENA.
Conocimientos básicos en soporte técnico, mantenimiento de equipos de cómputo y sistemas operativos.
Habilidades de servicio al cliente, comunicación asertiva y trabajo en equipo.
Capacidad de organización, aprendizaje continuo y atención al detalle.

Funciones principales:
Recibir, clasificar, priorizar y gestionar tickets de incidentes y requerimientos asignados.
Brindar soporte técnico de primer nivel a equipos de escritorio, portátiles, periféricos, telefonía y herramientas de puesto de tr

📌 Practicante En Etapa Productiva Tecnico O Tecnologo Bogotá, D C
🏢 Tata Consultancy Services
📍 Bogotá