Funciones

-Obtener información sobre las necesidades de los clientes y la disponibilidad, costos y ventajas de los diferentes tipos de transporte y alojamiento.

-Proporcionar información y suministrar mapas y folletos sobre las atracciones locales, regionales, excursiones, restaurantes, centros de arte y entretenimiento.

-Planear, coordinar y preparar itinerarios, paquetes turísticos o corporativos teniendo en cuenta los requerimientos del cliente.

-Preparar reservaciones y expedir tiquetes, asignar sillas, generar pasabordos, revisar equipajes, registrar pasajeros, atender las entradas de abordaje y ayudar a los viajeros en el preabordo.

-Ayudar a los clientes a tramitar los requisitos de visado, servicios consulares y demás documentos de viaje necesarios de acuerdo con procedimientos técnicos.

-Asesorar y brindar servicios orientados a dar comodidad a los pasajeros en cabina y asistencia en tierra de acuerdo a las políticas de servicio al cliente establecido por la organización.

-Realizar y confirmar reservaciones de viajes, excursiones, transporte, alojamiento y demás servicios de acuerdo con lo contratado por el cliente y procedimientos técnicos.

-Asesorar sobre destinos e itinerarios, planes de viaje, opciones de transporte, alojamiento, costos, servicios conexos,



requisitos, documentación y condiciones específicas del viaje de acuerdo con requerimientos del cliente.

-Apoyar en el diligenciamiento y verificación de registro de pasajeros, equipaje, facturación, embarque y documentos relacionados al servicio de transporte de acuerdo a procedimientos establecidos.

-Emitir tiquetes y baucher de servicios hoteleros.

-Comercializar paquetes de viajes o corporativos, tiquetes y otros servicios turísticos teniendo en cuenta los requerimientos del cliente y de acuerdo con las políticas de la organización.

-Realizar actividades de postventa del servicio adquirido por el viajero de acuerdo a los procedimientos establecidos por la organización.

-Ejecutar las actividades de los servicios que hayan sido pactados en convenios y alianzas empresariales según políticas de la organización.

-Preparar reportes e informes de acuerdo con procedimientos técnicos de la organización.

Tipo de puesto: Jornada completa

Escolaridad
Técnico superior universitario terminado (Obligatorio)

Experiencia:
2año: 1 año (Deseable)

Disponibilidad para viajar:
50 % (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo Comercial Tunja
🏢 LUXURY TRAVEL AGENCIA DE VIAJES
📍 Tunja