Analista de Soporte Técnico

Palabras principal:

- Soporte técnico
- Analista de soporte
- Soporte de pruebas
- Pruebas de soporte
- Soporte técnico y pruebas

Se requiere personal para ejecutar pruebas de soporte, identificar incidencias y contribuir a la continuidad operativa de aplicaciones y servicios tecnológicos. Se busca un analista de soporte orientado a la validación funcional, documentación de errores y atención de requerimientos tecnológicos.

Responsabilidades:

- Ejecutar pruebas de soporte y validación funcional en aplicaciones y sistemas tecnológicos.
- Identificar documentar y reportar incidencias y errores encontrados durante las pruebas.
- Atender requerimientos tecnológicos de los usuarios según los procedimientos establecidos.
- Contribuir a la continuidad operativa y estabilidad del servicio mediante el seguimiento de casos.





Requerimientos:

- Título de técnico o tecnólogo en Sistemas Informática o áreas relacionadas.
- Experiencia previa en soporte técnico analista de soporte o soporte de pruebas.
- Conocimiento en sistemas de tickets pruebas funcionales y bases de datos.
- Capacidad analítica para la resolución de incidentes tecnológicos.

Nivel de educación:

- Tecnólogo

Sectores laborales:

- Software informática y telecomunicaciones

Cargo:

- Analista

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

- Sistemas de tickets
- Pruebas funcionales
- Bases de datos

Habilidades interpersonales:

- Orientación a resultados
- Atención al detalle

📌 Analista de Soporte Técnico (Bogotá)
🏢 HOMECENTER
📍 Bogotá