asesor de servicio (Cúcuta)

asesor de servicio (Cúcuta)

15 oct
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GENTE UTIL
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Cúcuta

15 oct

GENTE UTIL

Cúcuta

Requisitos Académicos
Educación: Técnico y/o tecnólogo en mecánica automotriz, administración de empresas u otras áreas afines al cargo.
Formación Adicional
Funciones del Cargo:
Planificar las actividades para el día siguiente, revisando las citas programadas y asegurando una preparación adecuada.
- Brindar una atención cortés y de calidad al recibir y atender a los clientes.
- Identificar y confirmar el vehículo teniendo en cuenta la información del agendamiento. De no contar con el agendamiento correspondiente, programarle una cita.
- Actualizar la información del cliente y del vehículo en el sistema DMS.
- Realizar un proceso consultivo de servicio con el cliente, garantizando que las necesidades del cliente han sido comprendidas.
- Iniciar la orden de trabajo (OT)



de los vehículos que ingresan al taller, confirmando datos relevantes, asignando códigos DISS a las reclamaciones del cliente y rombos a los vehículos según el tipo de trabajo.
- Colocar en presencia del cliente los protectores de sillas, volante, freno de manos y palanca de cambios.

Experiencia y Competencias
Competencias: trabajo en equipo, liderazgo, comunicación)
Experiencia: 1 año en el cargo en concesionarios
Condiciones del Cargo
Requiere Medio de Transporte: (Sí/No), (Moto-carro) no
Disponibilidad para Viajar: (Sí/No): no
- Salario: $1.974.960 + auxilio de transporte
- - Horario: Lunes a sábado

📌 asesor de servicio (Cúcuta)
🏢 GENTE UTIL
📍 Cúcuta

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