¿Quiénes somos?
En Connect no solo resolvemos problemas, los transformamos en oportunidades
Únete a algo grande
¿Quiénes somos?
En Connect no solo resolvemos problemas, los transformamos en oportunidades
Somos una empresa de tecnología líder en Asistencia en Hogar y Carretera, con presencia en Puerto Rico, Panamá, Costa Rica, Colombia y México.
Nuestra misión: llevar soluciones extraordinarias a situaciones del día a día.
Si tienes talento, pasión y ganas de brillar, queremos conocerte
¿Por qué te va a encantar este reto?
Porque es tu oportunidad de:
Acompañamiento de siniestros
Contactaría de forma proactiva al usuario después de reportar el siniestro para darle seguimiento oportuno y cercano. Le explicaría en lenguaje sencillo en qué etapa se encuentra su caso, qué pasos siguen y cuáles son los tiempos estimados de respuesta.
- Recordaría y validaría documentos pendientes para completar el trámite.
- Brindaría apoyo para recopilar, revisar y enviar la información requerida.
- Escalaría internamente los casos detenidos o con demoras para destrabar su avance.
- Registraría cada interacción y actualización en el sistema de forma clara y completa.
- Cerraría el seguimiento confirmando que el usuario recibió la atención adecuada y quedó satisfecho.
¿Qué buscamos en ti?
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, contact center o servicios de asistencia (preferible en asistencias hogar o campo técnico).
- Excelente comunicación verbal y escrita en español; se valora dominio de inglés básico-intermedio.
- Empatía, paciencia y enfoque en soluciones; capacidad para manejar situaciones bajo presión.
- Manejo de herramientas digitales y sistemas de gestión de tickets.
- Disponibilidad para trabajo por turnos según operación del país.
- Estudios técnicos, técnicos laborales o universitarios en áreas afines son valorados.
¿Qué vas a encontrar en Connect?
- Contrato fijo desde el primer día
- Salario base de $1.750.905 + auxilio de transporte de $249.095
- Aux
📌 Asesor Servicio al Cliente Call Center (Bogotá, D.C.)
🏢 Connect
📍 Bogotá, D.C.
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.