Descripción del puesto En el puesto de Soporte IT CHOCO Freelance en Servicio Latam, te encargarás del soporte técnico diario a personas usuarias y equipos de la empresa, asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas y redes. Atenderás incidencias presenciales, realizarás diagnósticos básicos y avanzados, y aplicarás soluciones de Troubleshooting para minimizar tiempos de inactividad. También colaborarás en tareas de administración de redes, instalación y configuración de equipos, así como en la implementación de medidas básicas de seguridad. Es un contrato a plazo para un puesto de Soporte IT CHOCO Freelance, de carácter freelance es decir por medio de visitas, a jornada completa y 100 % presencial, ubicado en el Aeropuerto de Choco.
Requisitos
• Aptitudes en Information Technology y administración básica de sistemas, con capacidad para gestionar equipos, sistemas operativos y aplicaciones de uso corporativo.
• Aptitudes en Network Administration y Network Security, incluyendo configuración de redes, gestión de acceso, monitorización y aplicación de buenas prácticas de seguridad.
• Aptitudes sólidas en Troubleshooting, con capacidad para analizar incidencias, identificar causas raíz y aplicar soluciones efectivas en entornos de red y sistemas.
• Aptitudes en Customer Service, con orientación a la persona usuaria, comunicación clara y capacidad para explicar soluciones técnicas de forma sencilla.
• Formación técnica en informática, redes o áreas afines, y valorable experiencia previa en soporte IT presencial o freelance.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma, organización del tiempo, atención al detalle y disposición para aprender nuevas herramientas y tecnologías.