En nuam x Bolsa de Valores de Colombia, buscamos un/a Asistente de Servicios de Postnegociación para sumarse a nuestro equipo de Sistemas de Pagos y Servicios a Depositantes y apoyar la ejecución de procesos operativos clave que contribuyen al correcto funcionamiento del mercado de capitales.
? ¿Qué harás en esta posición?
Apoyarás los procesos operativos de la subgerencia, garantizando una atención oportuna y de calidad a clientes internos y externos. Participarás en la gestión de solicitudes, el soporte a clientes, la ejecución de actividades operativas y la identificación de oportunidades de mejora que fortalezcan la eficiencia de los procesos.
Buscamos una persona con orientación al servicio, capacidad de análisis y atención al detalle, que disfrute trabajar en entornos dinámicos, realizar seguimiento a procesos y generar soluciones que aporten valor al negocio.
✨ Somos buena vibra
Si te interesa el mercado de capitales, los sistemas de pago, la gestión operativa y la mejora continua, esta oportunidad es para ti.
✍ Principales funciones
• Ejecución operativa: apoyar la correcta ejecución de los procesos operativos asociados a los servicios de postnegociación, asegurando calidad y ocasión en cada actividad.
• Atención a clientes: brindar soporte a clientes internos y externos, suministrando información sobre procesos, reglamentos y servicios relacionados con la operación.
• Gestión de requerimientos: atender solicitudes y consultas de usuarios, realizando seguimiento hasta su adecuada resolución.
• Mejora continua: proponer e implementar mejoras y controles que contribuyan a optimizar los procesos y fortalecer la calidad del servicio.
• Apoyo administrativo y operativo: colaborar en las actividades asignadas por la jefatura, alineadas con los objetivos y necesidades del área.
Somos un equipo que trabaja de manera colaborativa, impulsa nuevas ideas y busca generar valor para los participantes de estos mercados.
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📌 Asistente de Servicios a Participantes (Bogotá)
🏢 nuam
📍 Bogotá
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