Nivel: SeniorÁrea: AIOps y Automatización de Infraestructura

Duración: 3 meses

Posibilidad de extensión: Según desempeño

Horario: De 9 a 18 h o de 10 a 19 h

Guardias: Pasivas (on-call) una semana al mes, remuneradas.

Inglés: intermedio para comunicación con proveedores internacionales

Descripción del puesto

Buscamos un/a Administrador/a de Automation Senior para liderar el squad de AIOps y automatización del Proyecto Aurora y la Oficina de Automatización de Infraestructura en Buenos Aires.

La posición tendrá responsabilidad técnica y operativa sobre la plataforma Accenture GenWizard, el desarrollo de automatizaciones de infraestructura y la implementación de casos de uso de inteligencia artificial aplicada a operaciones (AIOps).

El rol tendrá alcance transversal sobre las distintas torres del proyecto: bases de datos, sistemas operativos, middleware, CloudOps y Command Center. Su objetivo principal será reducir la intervención manual en la gestión de incidentes y cambios mediante la correlación automática de eventos, la auto-remediación y las soluciones de autoservicio.





Principales responsabilidades

• Liderar el squad de AIOps y automatización de Buenos Aires, coordinando analistas técnicos sénior y júnior.
• Instalar, configurar y mantener la plataforma Accenture GenWizard, incluyendo bases de datos, configuraciones iniciales, sensores de monitoreo, plantillas, triggers de generación de incidentes y reglas de correlación de eventos.
• Definir y ejecutar la estrategia de automatización del proyecto, alineada con las etapas de análisis y estrategia, implementación y mejora continua.
• Desarrollar y mantener la integración entre GenWizard y ServiceNow Aurora para la apertura automática de tickets a partir de eventos detectados.
• Identificar, evaluar y priorizar casos de uso de automatización a partir del análisis de incidentes, solicitudes de servicio, tareas y eventos operativos.
• Coordinar el proceso de doble aprobación (Gate 1 y Gate 2) para validar au

📌 Líder DevOps con foco en IA y Automatización (Medellín)
🏢 C&S Informática
📍 Medellín