Propósito y relevancia general para la organización:Apoyar al Store Manager como segundo a cargo, en las tiendas tipo B y C, contribuyendo allogro de los objetivos y KPIs de la tienda, optimizando el uso de los recursos y asegurando unaexperiencia de compra memorable para los consumidores. Liderar y organizar las funciones delequipo de trabajo asegurando el balance adecuado entre la operación y servicio para alcanzarlos objetivos del negocio.Responsabilidades claves:
• Supervisa y da soporte en las diferentes actividades de la tienda, ejecutándolas juntocon el equipo de trabajo, liderando con el ejemplo la aplicación de los estándares deservicio, maximizando el tiempo invertido en la venta y liderando a los miembros delequipo en el piso de venta.
• Domina los KPIs de la tienda como CR (Conversion Rate / Tasa de Conversión), ATV(Average Transaction Value / Valor Promedio por Transacción), ASP (Average SellingPrice / Precio de Venta Promedio), UPT (Unit Per Transaction / Unidad porTransacción), Trafico, Márgen Estandard, NPS (Net Promoter Score) y se asegura deque el equipo los conozca,
cómo contribuyen mediante el análisis de datos relevantes ytoma decisiones comerciales para mejorarlos.
• Da soporte en la ejecución del uso adecuado de los recursos disponibles de la tienda,optimiza la programación del personal, controla los descuentos, minimiza y controlalas pérdidas de inventario, y administra y controla de manera optimizado todos los gastosgenerales operativos bajo la responsabilidad del equipo gerencial de la tienda, paraimpactar la rentabilidad de la tienda.
• Apoya al gerente de la tienda en acciones dirigidas a maximizar el desempeño de ésta através de una óptima gestión del espacio, visual Merchandising, promoción de losproductos más vendidos, gestión de movimiento de los black holes y el desempeño de cada categoría en el piso de ventas para lograr los objetivos y resultados esperados delnegocio.
• Responsable junto con el Gerente de Tienda en el cumplimiento
📌 Coadministrador(a) de tienda (Colombia)
🏢 Adidas
📍 Colombia
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