Objetivo principal: Desempeña un papel activo en el cumplimiento de la misión de Arthrex de "Ayudar a los cirujanos a tratar mejor a los pacientes". Apoya a los cirujanos de la organización al manejo de equipos e instrumentos durante las cirugías, asegurando la integridad de los materiales, salvaguardando al paciente y el resultado de la cirugía. Trabaja en estrecha colaboración con los equipos de ventas, Producto y Educación Médica para apoyar el logro de los objetivos de ventas en el territorio asignado.
Deberes y responsabilidades principales:
Conocimiento del producto
• Demonstrar conocimiento de los productos, soluciones y técnicas, de acuerdo con el nivel de desarrollo en que se encuentre (realizar certificación integral cada año)
• Participar en actividades de formación y capacitación para brindar apoyo y guiar en la correcta aplicación de las técnicas del producto a personal interno y externo.
Gestión de relaciones con los clientes:
• Construir una relación 360 con el personal hospitalario/médico y los líderes de opinión para identificar o ampliar la demanda de productos y soluciones de Arthrex.
• Asesor de confianza para cirujanos y personal médico de quirófano. Apoya a los cirujanos en la organización y el manejo de los equipos e instrumentos quirúrgicos de Arthrex.
• Mantenerse al tanto de la programación de cirugías y las preferencias del cirujano con el fin de anticiparse a las necesidades; en las clínicas asignadas de base debe tener autonomía en la programación de cirugías.
• Corroborar la cantidad, exactitud e integridad de los equipos y del embalaje de materiales estériles (desechables e implantes) a ser utilizados en cada uno, previamente a los procedimientos médicos, reportando cualquier pieza faltante o dañada.
• Entrega los productos y direcciona las técnicas más adecuadas para realizar el procedimiento asignado, siguiendo protocolos para evitar contaminación, caídas o accidentes.
• Estar atento a brindar soluciones in