Digital Executive - Subaru
Ubicación: Bogotá, Colombia (1 vacante)
Modalidad: Hibrido - Full Time
¿Quieres liderar un negocio dinámico que está transformando la distribución automotriz a nivel global?
En Inchcape, tenemos una estrategia apasionante para desarrollar nuestro negocio global e impulsar nuestra industria hacia un futuro con bajas emisiones y sustentable.
Únete a Inchcape Colombia, parte de la compañía global Inchcape. Serás clave en la ejecución de nuestra estrategia, ofreciendo experiencias excepcionales a nuestros clientes, colaboradores y socios. Impulsarás el rendimiento de un equipo altamente colaborativo, formado por colegas diversos y talentosos.
Nuestro equipo de Retail busca un/a Digital Executive para unirse a Inchcape Américas. El propósito de este rol es brindar una atención personalizada y rápida a los leads de ventas que ingresan a través de nuestros canales digitales, identificando así a aquellos que tienen una intención de compra inmediata, esto con el fin de que sean atendidos por asesores en piso y se inicie el proceso de cierre comercial
Lo que haras:




• Asegurar que toda la información de la posibilidad y seguimientos se encuentren en CRM.
• Atender en tiempo y forma a todos los leads que ingresan por nuestros canales digitales. Orientación a los clientes en la elección de su auto. Determinación de la motivación de compra.
• Asesorar sobre funcionalidades del vehículo, beneficios de la marca, temas relacionados a servicio, proceso de venta y manejo de precios. Conocimiento de nuestros productos y de la competencia a fin de poder establecer y/o resaltar las ventajas diferenciales.
• Lograr que el lead concrete una visita, test drive o contacto con un asesor de piso
• Brindar de forma quincenal retroalimentación sobre la calidad de leads recibidos a CX & MKT
• Realizar el seguimiento:
• Cumplir con los objetivos requeridos en cuanto tiempo de atención, derivaciones/citas concretadas y encuesta de leads digitales

Acerca de ti
Para ser ex

📌 Digital Executive (Bogotá)
🏢 Inchcape Américas
📍 Bogotá