Importante empresa del sector retail requiere para su equipo de trabajo líder o jefe de servicio al cliente que posea amplia experiecia en manejo de contac center en canales de manejo, medición de KPI'S y/o seguimiento a contestación de PQR escrita.
-Cualificado en áreas administrativas o comerciales.
-Mínimo 3 años de experiencia en manejo de contac center.
-Manejo de sotfware para contestación de PQR.
-Manejo intermedio de excel.
Condiciones para esta vacante:
-Contrato a término indefinido.
-100% presencial.
📌 Especialista de servicio al cliente (Bogotá)
🏢 Confidential
📍 Bogotá
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