Operador de Centro de Datos

Analista de Centro de Datos especializado en infraestructura crítica, con más de 2 años de experiencia en el monitoreo continuo (Observabilidad/DCIM) y la ejecución de planes de mantenimiento preventivo rigurosos y la ejecución ágil de mantenimientos correctivos bajo estándares internacionales. Experto en garantizar la alta disponibilidad de TI mediante el diagnóstico rápido de fallas, la gestión de incidentes complejos bajo el marco ITIL.

Formación Académica:

- Graduado en Ingeniería de Sistemas o carreras del sector de las Tecnologías de la Información (TI).

Formación Complementaria:

- Sistemas Operativos: Sólidos conocimientos en la administración, navegación por consola y gestión de entornos Windows Server y distribuciones Linux (como Red Hat/Ubuntu).
- Gestión de Bases de Datos: Comprensión de la arquitectura, ejecución de consultas básicas y mantenimiento operativo de motores de bases de datos relacionales y no relacionales.
- Redes y Conectividad (TCP/IP): Conocimiento en los fundamentos del modelo de red TCP/IP, direccionamiento, enrutamiento básico y diagnóstico de conectividad en la infraestructura del Centro de Datos.
- Gobernanza de TI (ITIL): Sólida base en los fundamentos del marco de trabajo ITIL, con enfoque práctico en la gestión del ciclo de vida de incidentes, eventos y requerimientos de servicios.
- Idiomas: Inglés Técnico (Nivel Básico) enfocado en la lectura y comprensión de documentación técnica, manuales de hardware, logs de sistemas y consolas de administración.

Requerimientos:

- Gestión Operativa y Continuidad: Supervisar y gestionar las operaciones diarias del centro de datos, asegurando la máxima eficiencia y la continuidad del negocio de los servicios de TI corporativos.
- Gestión de Eventos e Incidentes (ITIL):



Ejecutar el ciclo completo de gestión de eventos e incidentes alineado con las mejores prácticas de ITIL, logrando la clasificación, priorización y ágil escalamiento de alertas para mitigar impactos en el negocio.
- Monitoreo y Confiabilidad Física y Lógica: Monitorear de manera continua la disponibilidad, capacidad y rendimiento de los sistemas y equipos del centro de datos a través de análisis de telemetría unificada.
- Mantenimiento Preventivo y Correctivo: Ejecutar rutinas de mantenimiento preventivo de hardware y software, resolviendo desviaciones operativas antes de que afectaran la disponibilidad del servicio.
- Soporte de Middleware y Servidores: Ejecutar tareas de administración básica, despliegue y resolución de problemas sobre servidores de aplicaciones (Apache Tomcat, Red Hat JBoss), sistemas operativos (Red Hat Enterprise Linux, Windows Server) y motores de bases de datos.
- Operaciones de Infraestructura y Contingencia: Gestionar con precisión el ciclo de vida de los servicios mediante el reinicio controlado de servidores, la depuración de colas de procesos y la aplicación de ventanas de mantenimiento programadas.
- Políticas de Respaldo (Backup & Recovery): Supervisar la ejecución y validación de las estrategias de respaldo y recuperación de datos, garantizando la consistencia, integridad y total disponibilidad de la información almacenada ante escenarios de desastre.
- Gobernanza y Documentación Técnica: Mantener actualizada la documentación de la arquitectura del centro de datos, incluyendo diagramas de configuración, procedimientos operativos estándar (SOP) e historiales de cambios del entorno.
- Control y Seguimiento de Casos: Demostrar alta capacidad para priorizar incidentes críticos, asignando recursos de manera óptima y realizando un control riguroso de los casos hasta su cierre definitivo, coordinando activamente con células especializadas de soporte Tier 2 y Tier 3.

📌 Operador del centro de datos (Bogotá)
🏢 Netready LATAM
📍 Bogotá