– Analista de Administración del Ciclo de Desempeño

Objetivo del cargo

Administrar, configurar y operar la herramienta tecnológica del ciclo de desempeño, garantizando que los parámetros, las plantillas, las etapas y los documentos correspondan a los lineamientos definidos por la jefatura y se encuentren habilitados conforme al cronograma establecido. Asegurar la correcta ejecución operativa del ciclo en cada vigencia, mediante el seguimiento al avance, la gestión de novedades, la generación de reportes, la atención de consultas de los usuarios y la documentación de las configuraciones realizadas, contribuyendo a la confiabilidad, trazabilidad y oportunidad de la información del proceso.

Funciones principales

1. Configurar los parámetros del ciclo de desempeño: Parametrizar en la herramienta tecnológica el modelo correspondiente a cada vigencia, de acuerdo con las especificaciones entregadas por la jefatura, verificando que la configuración y activación del modelo coincidan con los lineamientos establecidos.
2. Gestionar las plantillas y los documentos del ciclo: Solicitar, recibir y validar las plantillas para el registro de objetivos y los documentos requeridos para el cierre del ciclo, comprobando que cumplan con las especificaciones definidas y gestionando las correcciones necesarias antes de su habilitación.
3. Administrar las etapas del ciclo de desempeño: Habilitar y activar las diferentes etapas del proceso, incluyendo el despliegue y registro de objetivos, el seguimiento, la solicitud de valoraciones de pares y colaboradores, la autovaloración, la valoración y el cierre, asegurando su disponibilidad para la población correspondiente y el cumplimiento de las fechas del cronograma.
4. Gestionar las novedades relacionadas con los objetivos: Ejecutar en el sistema los ajustes, modificaciones y novedades solicitados por las áreas y autorizados por la jefatura, verificando los soportes requeridos y dejando evidencia de las acciones realizadas para garantizar su trazabilidad.
5. Generar reportes e informes de seguimiento:



Elaborar reportes periódicos sobre el avance del ciclo por dependencia, identificar el estado de cumplimiento de las actividades y generar los informes de cierre requeridos, utilizando las plantillas y los formatos definidos para la gestión administrativa del proceso.
6. Brindar soporte funcional a los usuarios: Atender y resolver consultas de jefes, gestores y servidores relacionadas con el funcionamiento de la herramienta y las etapas del ciclo, orientar sobre el registro de objetivos, seguimientos, autovaloraciones, valoraciones y cierres, y escalar a la jefatura o al administrador del sistema los requerimientos que excedan su nivel de intervención.
7. Elaborar y actualizar la documentación del proceso: Construir, mantener y actualizar los manuales, las guías de usuario y los instructivos correspondientes a cada etapa del ciclo, así como los registros de parametrización de cada vigencia, garantizando que la información permita reproducir, consultar y auditar las configuraciones realizadas.
8. Verificar la calidad y consistencia de la información: Revisar que los parámetros, las plantillas, los registros y los reportes generados en el sistema correspondan a los lineamientos definidos, identificando inconsistencias y gestionando oportunamente los ajustes necesarios.
9. Realizar seguimiento al cronograma del ciclo: Verificar el cumplimiento de las fechas de apertura, habilitación, seguimiento y cierre de las diferentes etapas, alertando oportunamente sobre desviaciones o situaciones que puedan afectar la ejecución del proceso.
10. Mantener la trazabilidad de la operación: Registrar las configuraciones, los ajustes, las novedades, las validaciones y las incidencias atendidas durante cada vigencia,



asegurando la disponibilidad de evidencias para consultas, revisiones y auditorías.

Formación académica Competente o tecnólogo en Ingeniería de Sistemas, Administración, Ingeniería Industrial, Gestión del Talento Humano, Psicología o carreras afines, de acuerdo con los requisitos definidos para el cargo.

Experiencia previa esperada

Experiencia en administración y operación de plataformas de gestión del talento humano, soporte funcional de sistemas, gestión de información, elaboración de reportes y seguimiento de procesos administrativos. Se valora la experiencia en ciclos de evaluación del desempeño, parametrización de herramientas tecnológicas y atención a usuarios.

Conocimientos técnicos

- Manejo de plataformas HCM, preferiblemente Oracle HCM.
- Microsoft Excel para la gestión, validación y análisis de información.
- Manejo de bases de datos y herramientas de consulta de información.
- Parametrización y administración funcional de sistemas.
- Elaboración de reportes, indicadores y documentos de seguimiento.
- Gestión documental, control de cambios y trazabilidad de procesos.
- Manejo de cronogramas y atención de requerimientos de usuarios.

Competencias requeridas
- Atención al detalle y orientación a la calidad.
- Organización y planificación.
- Capacidad analítica.
- Orientación al servicio.
- Comunicación efectiva.
- Seguimiento y cumplimiento de compromisos.
- Resolución de problemas.
- Responsabilidad y confidencialidad en el manejo de la información.

Resultados esperados
- Configuración del ciclo de desempeño alineada con los lineamientos aprobados.
- Etapas habilitadas y cerradas oportunamente según el cronograma.
- Plantillas y documentos validados antes de su publicación.
- Novedades ejecutadas con las autorizaciones y los soportes correspondientes.
- Reportes de avance y cierre completos, consistentes y oportunos.
- Consultas de usuarios atendidas y requerimientos escalados adecuadamente.
- Documentación actualizada, trazable y disponible para auditorías.

📌 Analista de Aprendizaje y Desempeño (Medellín)
🏢 Chazey Partners - A QX Global Group
📍 Medellín